Accessibilité : Partiellement conforme

Déclaration d’accessibilité

Le Groupe La Poste s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet, ses progiciels et ses appli-cations mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, elle met en oeuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2020-2022 (rédaction en cours, publication à venir),
  • Actions réalisées en 2019-2020 (rédaction en cours, publication à venir),
  • Plan d’actions 2020-2021 (rédaction en cours, publication à venir).

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Fondation La Poste (https://www.fondationlaposte.org).

État de conformité

Le site Fondation La Poste (https://www.fondationlaposte.org) est en conformité partielle avec le ré-férentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.0 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.


Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Le Groupe La Poste révèle que :
Taux moyen de conformité du service en ligne (moyenne des taux de conformité de chaque page) : 83,2 %
Pourcentage de critères respectés (somme des critères conformes divisée par le nombre de critères applicables) : 63,79 %


Contenus non accessibles

Non-conformité

  • Critère 2.1

Dans la page « 25 ans d’actions », les vidéos ne disposent pas de titre (nom accessible).

  • Critère 3.1

Dans la page « Accueil », l’information servant à connaître l’état d’un bouton (activé ou non) est donnée uniquement par la couleur.
Dans la page « Carte », les icônes présents dans la carte (et dans la légende) sont différenciés uniquement par la couleur.

  • Critère 3.2

Dans les pages « Accessibilité » et « 25 ans d’actions », certains textes ne respectent pas le ratio de contraste de 3:1 (pour une taille minimale de 24 pixels).

  • Critère 4.1

Dans la page « 25 ans d’actions », les vidéos n’ont pas de transcription textuelle (certains élé-ments ne sont pas audibles tels que certains titres et noms d’intervenants).

  • Critère 6.1

Dans plusieurs pages, certains liens ne sont pas explicites.

  • Critères 7.3

Certains scripts ne sont pas contrôlables par le clavier (menu burger et sa barre de recherche).

  • Critère 7.4

L’utilisateur n’est pas averti du changement de contexte lors de l’ouverture des fichiers/documents PDF.

  • Critère 8.6

Dans la page « Accueil » uniquement, la nature de la page n’est pas précisé dans le titre (Accueil – Fondation La Poste).

  • Critère 9.1

Dans chaque page, l’information est structurée par l’utilisation inappropriée de titres.

  • Critère 9.3

Dans certaines pages, des blocs dont les résultats sont visuellement regroupés sous forme de liste (ordonnée ou non ordonnée) ne sont pas correctement structurés.

  • Critère 10.2

Dans la page « Accueil », le carrousel n’est plus visible suite à la désactivation des feuilles de styles.
De même dans la page « carte » où la carte perd sa cohérence.

  • Critère 10.4

Dans la page « Accueil », lorsque la taille des caractères est augmentée à 200%, le texte de chaque bloc est caché par le bouton "En savoir +".

  • Critère 10.5

Dans la page « Accueil », les textes de couleur blanche n’ont pas de couleur de fond contrastée afin de conserver toute visibilité en cas d’image non chargée.

  • Critère 10.12

Dans la page « Accueil », lorsque les propriétés d’espacement de texte sont redéfinies par l’utilisateur, le texte de chaque bloc est caché par le bouton "En savoir +".
De même, certains éléments du carrousel (tels que les boutons "En savoir +") sont parfois également cachés (selon la longueur de l'information).

  • Critère 11.1

La barre de recherche ainsi que les champs de formulaire (S’abonner à la Newsletter) apparaissent comme étant « Non étiquetés ».

  • Critère 11.6

Dans la page « Contact », les regroupements de champs ne possèdent pas de légende.

  • Critère 11.9

Le bouton (loupe) lié à la barre de recherche n’a pas de nom accessible.

  • Critère 11.11

Dans la page « Agenda », le contrôle de saisie du champ « Date » n’est pas accompagné de manière pertinente de suggestion facilitant la correction des erreurs de saisie.

  • Critère 11.13

Dans le champ de formulaire (S’abonner à la Newsletter), la finalité du champ de saisie correspondant à l’email ne peut être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur.

  • Critère 12.6

Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) ne peuvent être atteintes ou évitées.

  • Critère 12.11

Dans la page « Carte », les informations apparaissant au survol des icônes visibles sur la carte ne sont pas atteignables au clavier.

  • Critère 13.3

Dans certains fichiers PDF, les titres sont absents ou incohérents, rendant ainsi impossible la navigation au lecteur d'écran.
Dans la page « Proposer un projet », les formulaires au format PDF sont inaccessibles via les lecteurs d’écran.

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée


Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité


Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 24/02/2021.

Environnement de test

La restitution des contenus avec les technologies d’assistance a été testée partiellement à l’environ-nement de test décrit dans le RGAA 4.0 :

  • FireFox 68 / Lecteur d’écran NVDA 2020.3

Dans le cadre du label e-accessible, l'audit sera étendu aux combinaisons suivantes :

  • FireFox / JAWS
  • Safari / VoiceOver

En effet, les lecteurs d’écran JAWS et VoiceOver n’ont pu être mis à disposition notamment pour causes de licence (JAWS) et de confinement lié à la COVID-19 (iMac uniquement présent sur un site inaccessible).

Outils pour évaluer l’accessibilité

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

L’audit a porté sur un échantillon de 10 pages.

  1. Accueil : https://www.fondationlaposte.org
  2. Contact : https://www.fondationlaposte.org/contact
  3. Accessibilité : https://www.fondationla-poste.org/accessibilite-non-conforme
  4. Mentions Légales :https://www.fondationlaposte.org/web/in-dex.php/mentions-legales-et-don…
  5. Plan du site : https://www.fondationlaposte.org/sitemap
  6. Recherche : https://www.fondationla-poste.org/recherche?search=la+poste
  7. Florilettres : https://www.fondationla-poste.org/web/index.php/florilettres
  8. Carte : https://www.fondationlaposte.org/web/in-dex.php/carte
  9. Agenda : https://www.fondationla-poste.org/web/index.php/agenda
  10. 25 ans d’actions : https://www.fondationlaposte.org/25-ans-dactions

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Fondation La Poste (https://www.fondationlaposte.org) pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07